Superviseur - Pôle PRI (F/H)
Manager d'équipe relation client (F/H) -Commercial sédentaire
CDI temps plein -02/12/2024
premista -YMANCI REGROUPEMENT DE CRÉDITS
Grand-Est -Gondreville (54)
YMANCI est la marque phare du Groupe PREMISTA, acteur majeur dans l'intermédiation bancaire depuis 25 ans.
Nous sommes une équipe passionnée et experte dans le financement immobilier, le regroupement de crédits et l'assurance de prêts.
Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration, la passion pour les challenges et l'importance accordée au développement des compétences favorisant les évolutions en interne.
Nous bénéficions d'un environnement de travail stimulant et convivial avec des aires de restauration, de détente et des espaces collaboratifs.
Premiers interlocuteurs de nos prospects, les équipes YMANCI sont chargées de réaliser une découverte client.
Vous souhaitez rejoindre l'aventure, nous sommes à la recherche d'une :
- Manager d'équipe relation client F/H
Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, les chargés de relation client du Pôle Recommandation et Indication (PRI) traite des contacts clients à distance par courrier, mail ou appel téléphonique.
Son but est d'étudier la faisabilité des dossiers issus de la prescription réalisée par notre force commerciale.
Vos missions :
Le Superviseur F/H joue un rôle essentiel dans la gestion des Chargés de Relation Client autant sur le plan managérial que sur celui de l'accompagnement.
II possède une double mission à travers le suivi de la production et la montée en compétences de ses Chargés de Relation Client.
Votre package :
- Rémunération comprenant un salaire fixe ainsi qu'une part variable,
- Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 50% par Ymanci,
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%,
- Possibilité de télétravail à raison d'1 jour par semaine,
- Mutuelle d'entreprise, possibilité de rattacher les ayants droits,
- RTT,
- Accès au CSE : réductions et avantages.
Profil :
Titulaire d'une formation BAC + 2 ou d'une première expérience dans la vente, la relation client, le commerce, vous aimez le contact et souhaitez vous épanouir dans un métier tourné vers la satisfaction client.
Si vous avez le goût des challenges commerciaux, rejoignez-nous !
Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et d'une formation certifiante vous permettant une connaissance complète du métier et une maitrise parfaite de nos produits.
Nous vous proposons un package de rémunération attractif et évolutif (salaire fixe évolutif, commissionnements non plafonnés, primes challenge mais également titres-restaurant, primes d'ancienneté, contribution transport ...).
Premista déploie également une politique sociale engageante : opportunités de carrière et formation continue, RTT, télétravail, jours de congés spécifiques.
Au-delà des compétences métier nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.
Rejoignez-nous !!
Superviseur - Pôle PRI (F/H)